Retour en haut

TERMS AGREEMENT

Conditions générales de vente

Le présent document définit les conditions générales dans lesquelles les utilisateurs sont invités à utiliser le site officiel Alain Caron, qui propose des services d’information et de vente de produits liés à la marque Alain Caron.

1. Définitions

Afin de permettre la pleine compréhension et l’acceptation des présentes conditions générales, les termes suivants, au singulier et au pluriel, ont la signification indiquée ci-dessous :

  • Propriétaire: Francesco Zanetti, Via Forca 16 Cartigliano (Vi), C.F. ZNTFNC76R12A703I, numéro de TVA IT03933140240, adresse PEC beats@pec.it.
  • Application: le site web www.alaincaronofficial.com et le sous-domaine www.member.alaincaronofficial.com
  • Produits: les produits fournis à l’utilisateur par le propriétaire et les biens et/ou services fournis par un fournisseur tiers par le biais de l’application.
  • Utilisateur: toute personne qui accède et utilise l’application
  • Utilisateur consommateur: la personne physique majeure qui conclut un contrat à des fins non liées à son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
  • Tiers fournisseur: la personne physique ou morale, autre que le propriétaire, qui offre les produits par l’intermédiaire de l’application et qui agit dans l’exercice de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle
  • Contenu: tout élément textuel ou multimédia présent sur la demande, tel que des annonces, des publicités, des critiques, des images, etc.
  • Conditions: ce contrat régit la relation entre le Propriétaire et les Utilisateurs et la vente ou la fourniture des Produits offerts par le Propriétaire à travers l’Application.

2. Relations entre le propriétaire, le fournisseur tiers et les utilisateurs

L’Application héberge une plate-forme gérée par le Propriétaire qui permet de mettre en contact les Utilisateurs intéressés par les Produits offerts par le Propriétaire et le Fournisseur Tiers.

Lorsque les Produits sont proposés par des Fournisseurs Tiers, le Propriétaire ne fait pas partie de la relation qui sera établie exclusivement entre les Utilisateurs et les Fournisseurs Tiers et n’assume aucune responsabilité découlant des relations établies entre ces derniers, car il doit être considéré comme le simple responsable technique de l’Application. Par conséquent, tout contrat stipulé entre les fournisseurs tiers et les utilisateurs n’est pas soumis aux présentes conditions.

3. Champ d’application des conditions

L’utilisation de l’application implique l’acceptation des conditions par l’utilisateur. Si l’utilisateur n’a pas l’intention d’accepter les conditions et/ou toute autre note, avis juridique, information publiée ou mentionnée dans ces conditions, il ne peut pas utiliser l’application ou les services connexes.

Les conditions peuvent être modifiées à tout moment.

Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de transmission du bon de commande ou de la demande de fourniture d’un Produit.

Avant d’utiliser l’application, l’utilisateur doit lire attentivement les conditions et les sauvegarder ou les imprimer pour référence ultérieure.

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier à sa discrétion, à tout moment même après l’enregistrement de l’Utilisateur, l’interface graphique de l’Application, les Contenus et leur organisation, ainsi que tout autre aspect qui caractérise la fonctionnalité et la gestion de l’Application, en communiquant à l’Utilisateur, si nécessaire, les instructions correspondantes.

4. Demande d’achat ou de fourniture par le biais de la demande

Tous les produits proposés dans le cadre de l’application sont décrits en détail dans les pages correspondantes (qualité, caractéristiques, disponibilité, prix, délais et coûts de livraison, délai de livraison, frais accessoires, etc.) Certaines erreurs, inexactitudes ou petites différences entre ce qui est publié sur la demande et le produit réel peuvent être mises en évidence. En outre, les images des Produits sont uniquement représentatives et ne constituent pas un élément contractuel.

Les achats et/ou les demandes de fourniture d’un ou plusieurs produits par le biais de l’application sont autorisés pour les utilisateurs consommateurs.

Les achats et/ou les demandes de fournitures ne sont autorisés aux personnes physiques qu’à condition qu’elles soient majeures. Pour les mineurs, tout achat et/ou demande de fourniture de produits par le biais de la demande doit être examiné et autorisé par leurs parents ou leur responsabilité parentale.

L’offre de produits par le biais de l’Application est une invitation à offrir et la commande envoyée sera valable en tant que proposition contractuelle d’achat et/ou demande d’approvisionnement, sous réserve de confirmation et/ou d’acceptation par le Propriétaire comme décrit ci-dessous. Par conséquent, le Propriétaire aura, à sa seule discrétion, le droit d’accepter ou non la commande de l’Utilisateur sans que ce dernier puisse s’y opposer ou se plaindre de quoi que ce soit pour quelque raison que ce soit.

Le contrat de vente ou de fourniture des Produits est conclu avec l’acceptation par le Propriétaire de la proposition contractuelle de l’Utilisateur. Le Propriétaire acceptera la proposition contractuelle de l’Utilisateur en envoyant la confirmation de la commande à l’adresse électronique indiquée par l’Utilisateur ou en affichant une page web de confirmation de la commande, qui indiquera la date de la commande, les données de l’Utilisateur, les caractéristiques et la disponibilité du Produit, le prix ou la méthode de calcul du prix, les éventuels frais et taxes supplémentaires, le moment de la fourniture et de l’exécution, la méthode d’exercice du droit de rétractation ou son éventuelle exclusion et garantie.

Le contrat de vente ou de fourniture des Produits ne sera pas considéré comme effectif entre les parties à défaut de ce qui est indiqué au point précédent.

Si le produit n’est pas disponible, le propriétaire informera l’utilisateur des nouvelles conditions de livraison ou d’approvisionnement, en lui demandant s’il a l’intention de confirmer la commande ou non. Il est entendu que le contrat sera finalisé en ce qui concerne les produits acceptés par le propriétaire.

L’Utilisateur s’engage à vérifier l’exactitude des données figurant dans la confirmation de la commande et à signaler immédiatement au Propriétaire toute erreur et conservera une copie de sa commande, de la confirmation correspondante et des Conditions.

5. Inscription

Afin de profiter des fonctionnalités de l’application, les utilisateurs doivent s’inscrire en fournissant, de manière véridique et complète, toutes les données demandées dans le formulaire d’inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialité (https://www.lexdo.it/privacy-policy/) et les conditions.

Vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes correspondant à un même sujet. En cas d’infraction, le propriétaire se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte de l’utilisateur à tout moment et sans préavis.

L’utilisateur est responsable de la conservation de ses identifiants d’accès, qui doivent être utilisés exclusivement par l’utilisateur et ne peuvent être transférés à des tiers. L’Utilisateur s’engage à les garder secrets et à s’assurer qu’aucun tiers n’y ait accès et à informer immédiatement le Propriétaire s’il soupçonne ou a connaissance d’une utilisation abusive ou d’une divulgation indue de ces informations.

L’Utilisateur garantit que les informations personnelles fournies lors de la procédure d’enregistrement sont complètes et véridiques et s’engage à tenir le Propriétaire indemne et à l’indemniser de tout dommage, obligation de payer une compensation et/ou une sanction découlant de et/ou liés de quelque manière que ce soit à la violation par l’Utilisateur des règles relatives à l’enregistrement à l’Application ou à la conservation des références d’enregistrement.

6. Annulation et fermeture de compte

Vous pouvez mettre fin à votre utilisation de l’application à tout moment et désactiver votre compte ou demander sa suppression via l’interface de l’application, si possible, ou en envoyant un avis écrit à supporto@lexdo.it.

En cas de violation par l’Utilisateur des Conditions ou des dispositions légales applicables, le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte de l’Utilisateur à tout moment et sans préavis.

7. Catalogue des produits

Le propriétaire investit beaucoup de ressources pour essayer de rendre son catalogue le plus à jour possible ; il peut cependant arriver que, parmi les produits figurant dans ledit catalogue, certaines informations concernant les produits ne soient pas correctes.
Il peut arriver, par exemple, que les descriptions et les images ne soient pas exactes, complètes, à jour ou correctes. S’il arrivait que le produit que vous avez reçu ne reflète pas parfaitement les informations disponibles sur le site, vous pouvez toujours le rendre disponible en exerçant votre droit de rétractation dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du produit.
Il peut arriver que certains produits indiqués comme étant disponibles au moment de la commande ne soient pas disponibles chez nos fournisseurs. Dans tous les cas, la relation que l’utilisateur entretient avec le fournisseur tiers est exclue de celle qu’il entretient avec le titulaire de l’application.
En effet, si vous avez payé par carte de crédit, celle-ci ne sera pas prise en compte pour le montant des produits annulés et sera déduite du montant à payer au moment de la livraison.
Si le produit annulé est le seul de votre commande, votre commande sera également annulée. Si votre commande contient d’autres produits disponibles, ceux-ci vous seront régulièrement expédiés.
En l’absence d’autres informations, le prix indiqué dans le catalogue est le prix catalogue suggéré par le fabricant ou estimé sur la base des prix moyens du secteur auquel le produit appartient.
Malgré nos efforts, il peut arriver que certains produits aient des prix incorrects.
Les délais indiqués dans la fiche technique du produit sont purement indicatifs et ne sont pas contraignants pour le propriétaire. 

8. Prix et paiements

Pour chaque produit est indiqué le prix et la TVA, si elle est due. Si la nature du produit ne permet pas de le calculer à l’avance, les méthodes de calcul du prix sont indiquées.

En outre, les taxes et redevances supplémentaires éventuelles seront indiquées. Si ces postes de dépenses ne peuvent raisonnablement être calculés à l’avance, il y aura une indication des dépenses qui seront imputées à l’utilisateur.

Le propriétaire se réserve le droit de modifier à tout moment le prix des produits et les éventuels coûts supplémentaires. Il est entendu que toute modification de prix n’affectera en aucun cas les contrats déjà conclus avant la modification.

L’Utilisateur s’engage à payer le prix du Produit dans les délais et selon les modalités indiqués dans l’Application et à communiquer les données nécessaires qui pourraient être requises.

L’application utilise des outils tiers pour le traitement des paiements et n’entre en aucun cas en contact avec les données de paiement fournies (numéro de carte de crédit, nom du titulaire, mot de passe, etc.).

Si ces instruments tiers refusent l’autorisation de paiement, le propriétaire ne pourra pas fournir les produits et ne sera pas considéré comme responsable de quelque manière que ce soit.

9. Méthodes de fourniture des produits physiques

Les délais de livraison spécifiés dans la confirmation de commande indiquent le délai normalement requis pour livrer le produit à partir du moment où le courrier en prend charge.

Dans le cas où il n’est pas possible de fournir les produits demandés, l’utilisateur sera rapidement informé par courrier électronique, en indiquant la date à laquelle il est prévu qu’il sera possible de les fournir ou les raisons qui rendent la fourniture impossible.

Si l’utilisateur n’a pas l’intention d’accepter le nouveau délai ou si la livraison est devenue impossible, l’utilisateur peut demander le remboursement du montant payé, qui sera crédité rapidement selon les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par l’utilisateur pour l’achat dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle le propriétaire a eu connaissance de la demande de remboursement.

A la réception du Produit, l’Utilisateur est tenu de vérifier sa conformité à la commande passée et l’intégrité de l’emballage. En cas de dommage évident de l’emballage et/ou du Produit, l’Utilisateur peut refuser la livraison du Produit et peut le retourner sans frais. Une fois le document de livraison signé, l’Utilisateur ne peut s’opposer à toute contestation concernant les caractéristiques extérieures des Produits livrés.

Le propriétaire ne sera pas responsable envers une partie ou un tiers des dommages, pertes et frais encourus en raison de l’inexécution du contrat pour cause de force majeure.

10. Modes de fourniture des produits et services numériques

Le Propriétaire fournira les Produits et/ou services numériques à l’Utilisateur, de la manière et dans les délais indiqués sur la Demande et indiqués dans la confirmation de commande.

S’il n’est pas possible de fournir les produits et services numériques demandés dans ce délai, l’utilisateur en sera rapidement informé par courrier électronique, avec indication de la date à laquelle il devrait être possible de les fournir ou des raisons qui rendent la fourniture impossible.

Si l’utilisateur n’a pas l’intention d’accepter le nouveau délai ou si la fourniture est devenue impossible, il peut demander le remboursement du montant payé, qui sera crédité rapidement selon les mêmes méthodes de paiement utilisées par l’utilisateur pour l’achat dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle le propriétaire a eu connaissance de la demande de remboursement.

11. Droit de rétractation des utilisateurs pour l’achat de produits numériques

Le seul utilisateur consommateur qui, pour une raison quelconque, n’est pas satisfait du produit a le droit de se rétracter sans pénalité et sans en préciser la raison dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit, en envoyant une notification écrite à l’adresse électronique beatseditions@gmail.com, en utilisant le formulaire de retrait facultatif visé à l’article suivant ou toute autre déclaration écrite.

En cas de livraison séparée de plusieurs produits, commandés par l’utilisateur consommateur avec une seule commande, le délai de 14 jours pour l’exercice du droit de rétractation commence à courir le jour où le dernier produit a été reçu.

En cas de rétractation exercée correctement, l’utilisateur consommateur doit retourner le produit au propriétaire, sans retard excessif et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de se rétracter du contrat. L’utilisateur consommateur ne supportera que le coût direct du renvoi du produit, sauf si le propriétaire a déclaré qu’il en est responsable.

En cas de retrait exercé correctement, le propriétaire remboursera les paiements reçus de l’utilisateur, selon les mêmes modalités de paiement que celles utilisées par l’utilisateur pour la transaction initiale, sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter du jour où l’utilisateur a communiqué son intention de se retirer du contrat.

Le propriétaire n’est pas tenu de rembourser les frais de livraison, si l’utilisateur consommateur a expressément choisi un type de livraison différent du type de livraison moins coûteux offert par le propriétaire.

Le titulaire de la carte, sauf s’il a proposé de venir chercher lui-même le produit, peut retenir le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu le produit ou jusqu’à ce que l’utilisateur consommateur ait démontré qu’il l’a renvoyé.

Le propriétaire n’acceptera pas le retour si le produit présente un dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation, une négligence, des dommages ou des altérations physiques, esthétiques ou superficielles, une altération ou un mauvais entretien ou une usure, l’absence d’éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, pièces, etc.). Dans ce cas, le propriétaire retournera le produit acheté à l’expéditeur, en lui facturant les frais d’expédition.

12. Droit de rétractation des utilisateurs consommateurs pour l’achat de produits numériques.

Le seul utilisateur consommateur qui, pour une raison quelconque, n’est pas satisfait du produit a le droit de se rétracter sans pénalité et sans en préciser la raison dans le délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat, en envoyant une communication écrite à l’adresse électronique beatseditions@gmail.com, en utilisant le formulaire de rétractation facultatif visé à l’article suivant ou toute autre déclaration écrite.

En cas de rétractation exercée correctement, le Propriétaire remboursera à l’Utilisateur consommateur les paiements reçus, selon les mêmes modalités de paiement que celles utilisées par l’Utilisateur pour la transaction initiale, sans retard injustifié et en tout cas dans un délai de 14 jours à compter du jour où l’Utilisateur a communiqué qu’il souhaite se retirer du contrat.

En cas d’achat de Produit Numérique, l’Utilisateur Consommateur reconnaît et accepte de perdre le droit de rétractation si l’exécution ou le téléchargement du Produit Numérique a commencé avec son accord exprès et avec l’acceptation de perdre le droit de rétractation après le début de l’exécution ou du téléchargement, conformément à l’article 59, lettre o) du Code de la Consommation.

13. Exclusion du droit de rétractation de l’utilisateur consommateur

Dans le cas des produits numériques, l’utilisateur consommateur accepte de perdre le droit de rétractation s’il les télécharge ou après que le service a été entièrement fourni.

14. Formulaire facultatif pour l’exercice du droit de rétractation
L’utilisateur peut se rétracter en utilisant le formulaire suivant, qui doit être entièrement rempli et envoyé à l’adresse électronique supporto@lexdo.it avant l’expiration du délai de rétractation :

Je communique par la présente le retrait du produit suivant :

Acheté le : __________.
Prénom et nom/nom de la société : ________________________
Adresse/Lieu : ____________________
E-mail associé au compte d’achat : ____________________________________.
Date : __________. 

15. Droits de propriété industrielle et intellectuelle

Le titulaire déclare être le propriétaire et/ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs et/ou se rapportant à l’application et/ou au contenu disponible sur l’application. Par conséquent, toutes les marques commerciales, figuratives ou nominatives et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, noms commerciaux, illustrations, images, logos, contenus liés à la demande sont et restent la propriété du propriétaire ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois en vigueur sur les marques commerciales et les traités internationaux connexes.

Les Conditions n’accordent à l’Utilisateur aucune licence d’utilisation de l’Application et/ou des contenus individuels et/ou des matériaux qui y sont disponibles, sauf réglementation contraire.

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit des textes explicatifs et du contenu de la demande, si elle n’est pas autorisée, sera considérée comme une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle du titulaire.

16. Exclusion de garantie

L’Application est fournie “telle quelle” et “telle que disponible” et le Propriétaire ne fournit aucune garantie explicite ou implicite en relation avec l’Application, ni ne garantit que l’Application répondra aux besoins des Utilisateurs ou qu’elle ne sera jamais interrompue ou sans erreur ou qu’elle sera exempte de virus ou de bogues.

Le propriétaire s’efforcera de faire en sorte que l’application soit disponible sans interruption 24 heures sur 24, mais ne peut en aucun cas être tenu responsable si, pour une raison quelconque, l’application n’est pas accessible et/ou opérationnelle à tout moment ou pour une période quelconque. L’accès à l’application peut être suspendu temporairement et sans préavis en cas de défaillance du système, de maintenance, de réparation ou pour des raisons indépendantes de la volonté du propriétaire ou en raison d’événements de force majeure.

17. Limitation de la responsabilité

Le Propriétaire ne peut être tenu responsable envers l’Utilisateur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des inefficacités ou des dysfonctionnements liés à l’utilisation du réseau internet échappant à son contrôle ou à celui de ses fournisseurs.

Le propriétaire ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et coûts encourus par l’utilisateur en raison de l’inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l’utilisateur n’ayant droit qu’au remboursement intégral du prix payé et de tous les frais supplémentaires encourus.

Le Propriétaire n’assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, au moment du paiement, s’il peut prouver qu’il a pris toutes les précautions possibles basées sur la science et l’expérience du moment et la diligence ordinaire.

Le titulaire de la carte n’est pas responsable :

  • toute perte d’opportunité commerciale et tout autre préjudice, même indirect, subi par l’utilisateur qui n’est pas une conséquence directe de la rupture du contrat par le propriétaire
  • l’utilisation incorrecte ou inadéquate de l’application par les utilisateurs ou des tiers
  • la délivrance de documents ou de données fiscales erronés en raison d’erreurs dans les données fournies par l’utilisateur, ce dernier étant seul responsable de la saisie correcte

En aucun cas, le propriétaire ne peut être tenu responsable d’une somme dépassant le double du coût payé par l’utilisateur.

18. Force Majeure

Le titulaire ne peut être tenu pour responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations, de circonstances indépendantes de sa volonté dues à des cas de force majeure ou, en tout état de cause, d’événements imprévus et imprévisibles indépendants de sa volonté.

L’exécution des obligations par le titulaire est réputée suspendue pendant la période au cours de laquelle des événements de force majeure se produisent.

Le titulaire de la carte doit faire tout ce qui est en son pouvoir pour trouver des solutions qui permettent la bonne exécution de ses obligations malgré la persistance d’événements de force majeure.

19. Liens vers des sites tiers

La demande peut contenir des liens vers des sites/applications de tiers. Le propriétaire n’exerce aucun contrôle sur eux et n’est donc en aucun cas responsable du contenu de ces sites/applications.

Certains de ces liens peuvent renvoyer à des sites/applications de tiers qui fournissent des services par le biais de la demande. Dans ces cas, les conditions générales d’utilisation du site/de l’application et de réalisation du service fourni par des tiers s’appliqueront aux services individuels, pour lesquels le propriétaire n’assume aucune responsabilité.

20. Vie privée

La protection et le traitement des données personnelles se feront conformément à la politique de confidentialité, qui peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.alaincaronofficial.com/privacy-policy/.

21. Droit applicable et lieu de juridiction

Les conditions sont soumises à la loi italienne.

Pour les utilisateurs consommateurs, tout litige relatif à l’application, l’exécution et l’interprétation des présentes conditions générales sera soumis au tribunal du lieu où le propriétaire réside ou a élu domicile.

Pour les utilisateurs non consommateurs, tout litige relatif à l’application, l’exécution et l’interprétation des présentes conditions générales sera soumis au tribunal du lieu où le propriétaire est domicilié.

22. Résolution des litiges en ligne pour les utilisateurs consommateurs

L’utilisateur consommateur résidant en Europe doit savoir que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui offre un outil de résolution alternative des litiges. Cet outil peut être utilisé par l’utilisateur consommateur pour résoudre de manière non judiciaire tout litige relatif et/ou découlant de contrats de vente de biens et de prestation de services stipulés sur Internet. Par conséquent, l’utilisateur consommateur peut utiliser cette plate-forme pour la résolution de tout litige découlant du contrat stipulé en ligne. La plate-forme est disponible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

23. Modifications du site et de ses conditions d’utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier notre site et ses conditions d’utilisation à tout moment. Si l’une de ces conditions est invalide, cela n’affectera pas la validité des autres.
Enfin, nous vous recommandons de lire également la page FAQ où figurent d’autres conditions d’utilisation. Il n’est pas possible de les récupérer au siège.

Alain Caron & Beats Editions ©2020 All Rights Reserved.
X